خدمة عملاء دو التواصل مع خدمة العملاء في DU

طريقة التواصل مع خدمة العملاء في شركة دو، خدمة عملاء شركة DU، بدأت شركة دو فى الظهور فى السوق الإماراتي في سنة 2006م، وبعد ذلك بدأت الشركة فى الظهور والانتشار وأثبتت كفائتها ونجاحها يوماً بعد يوم، وتهتم الشركة بشكل كبير بخدمة العملاء وتقوم بتطوير بشكل مستمر وتوظيف مستمر فى هذا القسم، حرصاً من الشركة على راحة العميل، وسوف نقوم بشرح خدمة عملاء دو من خلال هذا المقال بشيء من التفصيل.

خدمة عملاء دو

  • رقم خدمة عملاء دو 9714600000.
  • رقم خدمة عملاء دو فى نطاق الأمارات العربية المتحدة هو 155.
  • التواصل مع دو من خارج نطاق الأمارات العربية المتحدة 009714390555 .
  • الرقم المخصص للشكاوى لدى شركة دو 97143600000.
  • يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال المراكز الخاصة بهم.
  • ووفرت الشركة موقع رسمي خاص بهم يمكن التواصل من خلاله.
  • تقدم جميع خدمات خدمة العملاء من 8 صباحاً حتى 4 عصراً.

خدمة عملاء دو

الاكواد الخاصة بشركة دو الإمارات

  • يستطيع العميل الاتصال بمركز الخدمات من خلال الكود 115.
  • يستطيع العميل تحويل الرصيد عن طريق *121* الرقم المحول له *المبلغ #
  • للتأكد من دفع الفواتير المستحقة ترسل رسالة تحتوي على كلمة REWARDS الى رقم 1233.
  • لكى يقوم العميل بالإلغاء الاشتراك فى اى عروض قد تم الاشتراك بها من قبل يقوم بإرسال رسالة فاضية الى 5293.
  • حتى يقوم العميل بإستقبال الرسائل من النوع الوسائط المتعددة أو يقوم بضبط اعدادات الأنترنت يقوم بأرسال كلمة دو الى رقم
  • إذا تعرض العميل لسرقة الهاتف أو نسيانه في مكان ما يقوم بالأتصال على رقم 800155.
  • استفسار العميل عن المتبقي من الباقة الحالية يقوم بالاتصال برقم 135

الباقات المختلفة المتوفرة في شركة دو

  • باقة 35 درهم

تعمل هذه الباقة على توفير 15 دقيقة ( تستخدم مع نفس الشبكة أو مع غيرها)، وتوفر 500 ميجا بايت للإنترنت ايضاً.

  • باقة 50 درهم

تقدم هذه الباقة 30 دقيقة ( للشبكات المختلفة)، وتوفر 750 ميجا بايت للإنترنت ايضاً.

  • باقة 100 درهم

تقدم هذه الباقة 100 دقيقة ( تستخدم مع نفس الشبكة أو مع غيرها)، كما توفر 1.5 جيجابايت للإنترنت.

  • باقة 150 درهم

تقدم هذه الباقة 150 دقيقة ( تستخدم مع نفس الشركة أو مع غيرها)، كما توفر 3 جيجابايت للإنترنت.

وبذلك نكون قد تعرفنا على طريقة التواصل مع شركة دو وأهم الأكواد الخاصة بها.


اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *