رقم خدمة عملاء اتصالات مصر واتصالات انترنت

شركة اتصالات من أقدم شركات الاتصالات الموجودة، حيث تحرص على تقديم أفضل الخدمات لعملائها، وتتضمن تلك الخدمات خدمة عملاء اتصالات، حيث يحتاج العملاء إلى تفعيل خدمات معينة أو إلغاء تفعيل بعض منها، ويمكنكم التواصل مع خدمة العملاء بأكثر من طريقة سيتم توضيحها ادناه.

خدمة عملاء اتصالات

• عن طريق الخط الساخن 333، عبر أي خط أرضي أو خط اتصالات، وتكلفة المكالمة 50 قرش.
• أو من خلال الاتصال على رقم 0235346333، من أي خط أرضي.
• أو عن طريق الاتصال على رقم 01111234333، من أي خط اتصالات.
• أو من خلال الاتصال على رقم 00201111234333، من الخط الدولي.

خدمة عملاء الانترنت ADSL

• عن طريق الاتصال على رقم 777، عبر أي خط أرضي أو خط اتصالات.
• أو من خلال الاتصال على رقم 0235346377، عبر أي خط أرضي.
• أو عن طريق الاتصال على رقم 00201111234777، من الخط الدولي.

خدمة عملاء اتصالات كاش

• عن طريق الاتصال على رقم 778، عبر أي خط أرضي أو خط اتصالات.

بريد شركة اتصالات

• يمكن التواصل وتقديم الشكاوى والاستعلام عن الخدمات من خلال البريد الإلكتروني fans@etisalat.com.

التواصل مع شركة اتصالات عبر البريد

• صندوق بريد 11، مبنى S4، ش. التسعين، التجمع الخامس، القاهرة الجديدة، مصر.

طريقة تقديم شكوى ضد الشركة

• عن طريق الجهاز القومي للاتصالات.
• أو عن طريق الاتصال على رقم 155، ومتاحة كل أيام الأسبوع من الساعة 8 صباحا إلى الساعة 10 مساءً.

أكواد خدمات اتصالات

• كود *566*1357# يستخدم في إلغاء باقة نت اتصالات.
• كود *566*1341# يتم استخدامه في التعرف على ميعاد تجديد باقة النت.
• كود *558*5# يستخدم في التعرف على استهلاك باقة النت.
• كود *556*121# يتم استخدامه لكي تجدد باقة النت.
• كود 525 يستخدم لتغيير نظام المكالمات.
• كود *947# يتم استخدامه في التعرف على رقم الخط.
• كود *555# يستخدم للاستفسار عن رصيد الخط.
• كود *15*5# يتم استخدامه في إلغاء تفعيل الكول تون.
• كود (*557* ثم كتابة رقم الهاتف* ثم كتابة قيمة الرصيد المراد تحويله ثم #) يستخدم في تحويل رصيد إلى رقم آخر.
• كود *166# أو كود *155# يتم استخدامه في إلغاء استقبال كل الرسائل التي تحتوي على الأخبار أو الرسائل الترفيهية.

أكواد الاشتراك في باقات اتصالات

• ابعت رقم 5 إلى رقم 090 للاشتراك في باقة نت 5 جنيه شهريا.
• ابعت رقم 10 إلى رقم 090 للاشتراك في باقة نت 10 جنيه شهريا.
• ابعت رقم 20 إلى رقم 090 للاشتراك في باقة نت 20 جنيه.
• ابعت 35 إلى 090 للاشتراك في باقة نت 35 جنيه شهريا.
• ابعت رقم 50 إلى رقم 090 للاشتراك في باقة نت 50 جنيه.
• ابعت 75 إلى رقم 090 للاشتراك في باقة 75 جنيه في الشهر.
• ابعت 125 لرقم 090 لباقة نت 125 جنيه.
• ابعت 250 إلى 090 للاشتراك في باقة 250 جنيه بالشهر.
• ابعت 400 لرقم 090 لباقة 400 جنيه.