معرفة رقمي WE أسهل طريقة لمعرفة رقمك

طريقة معرفة رقمي وي، شركة WE من الشركات الرائدة بمجال الاتصالات والإنترنت والتي ذاع صيتها في السنوات الأخيرة بما تقدمه من خدمات متنوعة بمجال الاتصالات، وسنتعرف خلال موضوعنا اليوم على كيفية معرفة رقم الشريحة إذا كنت من عملاء شركة وي عن طريق خدمة معرفة رقمي WE .

معرفة رقمي وي

طريقة معرفة رقم الشريحة التي يعمل من خلالها الجوال الخاص باتباع الخطوات التالية:

  • قم بفتح جهاز الهاتف الخاص بك سواء كان آيفون، أندرويد، أو جهاز بدائي عادي لا يصنف كهاتف ذكي.
  • قم بكتابة الكود *688# واضغط على زر الاتصال.
  • لاحظ إذا كنت كنت تستخدم هاتف مزود بأكثر من شريحة حدد الشريحة التي تريد الاستعلام عنها.

عقب اتباع هذه الخطوات تكون قد نجحت في معرفة رقم هاتفك. والآن بعد أن وضحنا لكم كيفية الاستعلام عن رقم شريحة وي سنوضح لكم كيفية التواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء في حالة الرغبة في معرفة خدمة ما، تقديم مقترح أو شكوى، وللتواصل مع أي من موظفي خدمة العملاء: قم بالاتصال على رقم “111” سواء من هاتف محمول أو تليفون أرضي، أو قم بالاتصال على رقم “19777” والذي تم تخصيصه كخط ساخن من قبل الشركة، وينصح باستخدام الشريحة التي يُرغب الاستفسار عن خدماتها لتسهيل عملية الاستفسار، الجدير بالذكر أيضًا أنه يمكن التواصل مع رقم: “01555000111” والذي تم تخصيصه كأحد أرقام خدمة العملاء هو الآخر.

معرفة رقمي WE

وتقوم شركة وي بتوفير خدمة الردود على عملائها عبر الموقع الرئيسي الخاص بالشركة وذلك من خلال دردشة شات، كما تتيح كذلك خدمة التواصل مع العملاء عبر تويتر، فيسبوك، والبريد الإلكتروني وذلك من خلال الميل:

Customer.care@te.eg“.

وبهذا قد وصلنا إلى نهاية موضوعنا اليوم الذي وضحنا لكم خلاله كيفية الاستعلام عن رقم وي لأي شريحة من خلال أي هاتف، كما وضحنا لكم كيفية التواصل مع خدمة العملاء التي هي عبارة عن فريق أو مجموعة من أكفأ الموظفين الذين تم تعيينهم للرد على عملاء الشركة في أقرب وقت للرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم، نأمل أن نكون قد أفدناكم.


اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *