رقم خدمة عملاء اورنج للانترنت المنزلي Wifi

تقوم شركة اورانج على توفير خاصية الواي فاي لعملائها الكرام، وذلك بمجموعة متنوعة وكبيرة من الباقات الشهرية المتاحة لدى الشركة، وكذلك توفر خدمة عملاء مميزة وسريعة تتواصل بشكل جيد مع العملاء مع العمل على تلبية احتياجاتهم والرد على كافة أستفسارتهم، وسوف نقوم من خلال هذا المقال بتوضيح رقم خدمة عملاء اورنج واي فاي ومعرفة ما تقدمه من خدمات مختلفة.

رقم خدمة عملاء اورنج واي فاي

  • تعتبر خدمة الواى فاى او الانترنت المنزلى من أفضل الخدمات التى تقدمها شركة اورانج لعملائها، حيث انها تقدم باقات مختلفة ومتنوعة، ويمكن للعملاء الأستفسار عن كافة الباقات المتوفرة و الأشتراك من خلال 16333 لتوفير كافة الخدمات للعميل.
  • توفر شركة اورانج خدمة الخط الساخن من خلال رقم 16333 و ذلك للتواصل السريع من الشركة فى المشكلات الخاصة بالأنترنت.

باقات الواى فاى المتوفرة لدى شركة أورانج

الباقة الأولى : 140 جيجا

  • تعمل هذه الباقة على توفير 140 جيجا خلال الشهر بتكلفة 120 جنيه فقط لا غير.
  • تضف 14% ضريبة على الخدمة بعد ذلك.
  • بعد انتهاء الباقة يتم تخفيض السرعة الى 256 كيلو.
  • الخط الأرضي هو الذي يحدد سرعة الأنترنت.

الباقة الثانية : 400 جيجا

  • تعمل هذه الباقة على توفير 400 جيجا خلال الشهر بتكلفة 170 جنيه فقط لا غير.
  • تضاف بعد ذلك قيمة الضريبة المضافة و تقسيط الراوتر فى حالة عدم دفع ثمنه كاش.
  • بعد انتهاء الباقة يتم خفض السرعة الى 256 كيلو.
  • قوة تحمل الخط الأرضي هي التي تحدد سرعة النت

الباقة الثالثة : 600 جيجا

  • تعمل هذه الباقة على توفير 600 جيجا خلال الشهر بتكلفة 250 جنيه فقط لا غير.
  • تحتسب بعد ذلك قيمة الضريبة المضافة و5 جنيهات لايجار الراوتر فى حالة عدم الدفع نقدي.
  • بعد إنتهاء باقتك يتم نزول السرعة الى 256 كيلو.

ملحوظة : هناك عدد كبير من الباقات الأخرى المتوفرة لدى الشركة ويمكن للعملاء الاشتراك بها.

أرقام خدمة عملاء شركة أورانج للاتصالات

توفر شركة أورانج للاتصالات طرق متعددة لتواصل معها وتقديم الخدمات المختلفة ومن أهم هذه الطرق ما يلي :

  • بالنسبة لعملاء الكارت لدى الشركة توفر لهم الأتصال من خلال 400 وهذا الرقم يمكن العملاء من معرفة كافة المعلومات التي قد يكون فى حاجة أليها مثل الرصيد و المعلومات الخاصة بالخط، كما يتمكن العميل من معرفة نظامه الحالى والتحويل من نظام إلى أخر وخدمات كثيرة أخري.
  • بالنسبة لعملاء الفاتورة توفر لهم الشركة رقم 110 ويتمكنون من خلال هذا الرقم التمتع بكافة الخدمات و معرفة اى معلومات فى حاجة إليها.
  • يعد رقم 16110 هو الرقم السحري لجميع الشركات و جميع العملاء حيث يمكن لاى عميل من خلال هذا الرقم الأستفسار عن كل ما يريد سواء من خلال الخط الأرضي أو من خلال الهاتف المحمول أيضاً.
  • الكثير من عملاء يبحثون عن خدمة الاستفسار عن الرصيد بشكل محدد دون الاحتياج الى التواصل مع خدمة العملاء بشكل كامل ويتوفر ذلك من خلال كود #100# ويتكون تكلفة هذه الخدمة 4 قروش.
  • توفر شركة اورانج رقم معين للاستفسارات بخصوص النظام الفعال و الأنظمة الأخرى المتوفرة وهو 01223202110
  • لمعرفة كل ما هو جديد عن انطمة فريست كلاس وطريقة السداد المتوفرة والعديد من الخدمات الأخرى المتعلقة بالفرست كلاس على العميل الاتصال برقم 2000
  • كما تعمل شركة أورانج على توفير خاصية التحصيل من المنزل حيث تقوم الشركة بإرسال مندوب تحصيل لأخذ مبلغ الفاتورة من المنزل وذلك تسهيلاً عن العملاء.
  • للعملاء القدماء للشركة خدمات خاصة لا يتمتع بها عملاء أخرين منها توفير رقم 250 للأستفسار عن المصروفات و كل ماهو جديد من خدمات الشركة.
  • وتوفر الشركة رقم خاص للعملاء الجدد وهو 02\35362326 وذلك من خلال التليفون الأرضي ولكنه محدد بأوقات معينة وهو من 9 صباحاً الى 5 مساءً.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.