خدمة عملاء أمنية طريقة التواصل والأكواد الصحيحة

شركة أمنية من شركات الأتصالات التى تقدم خدمات الاتصالات و الانترنت المختلفة، وقد قامت الشركة بتطوير خدمتها فى الأردن و العمل على لجذب عملاء جدد و الحصول على ولاء العملاء الأساسيين، و قسم خدمة العملاء من أبرز الأقسام التي قامت الشركة بتطوير و تحسينها، وسوف نقوم من خلال هذا المقال بشرح تفاصيل عن خدمة عملاء أمنية.

خدمة عملاء أمنية

  • يستطيع عملاء شركة امنية التواصل من خلال الرقم 1333 إذا كان من خط تابع للشركة.
  • أما اذا أراد العملاء التواصل من خلال خطوط أخرى فيتم ذلك من خلال 0788001333
  • للاستفسار عن خدمات امنية المختلفة 1388.
  • دليل أمنية للخدمات المختلفة 1345.
  • للأستفسار عن الأقسام المختلفة 065005000.
  • للتواصل مع خدمة عملاء أمنية من خارج الأردن 962788001333+.

 

خدمة عملاء أمنية

الاكواد المختلفة الخاصة بشركة امنية

  • يستطيع العملاء للاستفسار عن العروض المختلفة من خلال الكود# 404*.
  • يتمكن العميل من السؤال عن الرصيد المتبقي لديه من خلال الرقم* 133 وسوف ترسل الشركة للعميل رسالة مفصلة بكافة المعلومات عن رصيده، أو التواصل من خلال الكود# 1333# وسوف تظهر له قائمة بالاختيارات يقوم باختيار خدمات الهاتف، ثم الضغط على معلومات الحساب، ثم الضغط على السؤال عن الرصيد.
  • يتمكن العميل من معرفة رصيد الأنترنت من خلال الاتصال بالكود *888#، ثم يقوم العميل بالضغط على الاتصال، ثم باختيار رقم 1، ثم اختيار رقم 1 مرة أخرى.

تطبيق شركة امنية

  • قد قامت شركة أمنية في الآونة الأخيرة بالعمل على أنشاء تطبيق للهاتف المحمول وذلك نظراً لكبر قاعدة العملاء الخاصة بها فى الأردن، وهذا التطبيق يعمل على تسهيل الخدمات على العملاء.
  • يقوم العميل بتنزيل التطبيق على الهاتف المحمول الخاص به، ثم يقوم بإدخال رقم الهاتف الخاص بالشركة، سوف يقوم التطبيق بإرسال رسالة تأكيد على رقم الهاتف، يقوم العميل بإدخال الكود الخاص الموجود في الرسالة، وسوف يعمل معه التطبيق بعد ذلك بكل سهولة دون حدوث اى مشكلات.
  • يتمكن العميل من خلال هذا التطبيق متابعة استهلاكه للرصيد و الأنترنت، كما يمكنه دفع كافة الفواتير الخاصة به.
  • يقوم التطبيق بالعمل من خلال نظام النقاط، وهو نظام تكوين نقاط من خلال كل عملية تتم من خلال التطبيق، ثم يتم استبدال هذه النقاط بهدايا مختلفة من اختيارات العميل.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.