تعد خدمة عملاء فيفا من أقوى شركات الاتصالات في دولة الكويت، وتعمل الشركة على تقديم خدمات الاتصالات والإنترنت في دولة الكويت و العديد من دول الشرق الأوسط، وتعمل الشركة على السعي نحو التطور والتقدم المستمرين، وذلك رغبة منها فى الحصول على رضا العملاء وجذب عملاء جدد، وسوف نقوم من خلال هذا المقال بشرح خدمة عملاء فيفا.
خدمة عملاء فيفا
- رقم التواصل مع شركة فيفا من الكويت هو 102.
- أما للتواصل مع فيفا من خارج دولة الكويت يكون من خلال الرقم 00965 55102102
- ويمكن التواصل من خلال الموقع الرسمي للشركة.
- كما يمكن التواصل مع الشركة من خلال التطبيق الخاص بها الذي يجيب على جميع أسئلة العملاء
خدمة عملاء فيفا الخاصة بالدعم الفني
قدمت شركة فيفا في الكويت خدمة مميزة وهي تقديم أفضل خدمة دعم فنى من خلال خدمة العملاء، والتى تعمل على جذب عدد كبير من العملاء، وتكوين علاقة جيدة بين الشركة وعملائها، ولذلك قدمت الشركة طرق متعددة للتواصل قد سبق ذكرها.
مميزات التسجيل على موقع فيفا
- التسجيل في موقع فيفا يساعد التواصل مع الشركة خلال وقت أقصر بكثير، والوصول الى كافة المعلومات التي يريد العميل الوصول إليها.
- عند تواصل العميل من خلال موقع الشركة يصل إليه كل ما هو جديد من عروض شهرية و أسبوعية، وما تقدمه الشركة من هدايا ومكافات.
- التواصل من خلال الموقع يتم بشكل مجاني كامل.
وسائل دفع الفواتير فى شركة فيفا الكويتية
- يستطيع العميل دفع الفواتير من خلال التطبيق الخاص بالشركة و المتوفر على جميع أجهزة المحمول.
- كما يستطيع دفعها من خلال الموقع الرسمي الخاص بالشركة.
- توفر الشركة ايضاً خاصية الدفع من خلال الحساب البنكى لمن يتوفر له ذلك.
- يمكن الدفع من خلال الفروع الخاصة بالشركة.
- يمكن الدفع أيضاً من خلال الأجهزة السريعة.
الخدمات و الأكواد التى تقدمها شركة فيفا
- للاستفسار عن الفاتورة يقوم المستخدم بالاتصال بالكود *566# ، وسوف تظهر للمستخدم رسالة الرصيد الخاص به.
- لشحن الرصيد مرة أخرى يقوم المستخدم بإدخال الكود التالي *500* الكود#
- ليكى يستفسر العميل عن الفواتير الغير مدفوعة #544*
- لمعرفة العروض المتاحة الرصيد المشحون #556*
